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점포 클러스터링

[카테고리 매니지먼트] Case Study 롯데 & 풀무원 지난 2008년 ECR AP 에서 수상한 자료인데, 그 당시 신문에만 조그만하게 소식이 전달 되었다. 사실, 중요한 것은 어떻게 접근 했는지 자료가 중요한데, 충분히 실리지 않았었다. 여기 그 자료를 첨부한다. ECR에서 공개 되어 있는 자료이며, 영어로 되어 있긴 하지만, 크게 어렵지 않다. 연구의 기본 배경이 되는 것은... 기존의 매출 중심 캣맨에서 샤퍼 중심 캣맨 프로세스로 접근 하는 것에서 시작 한다. 카테고리는 '냉장면' 이다. 지역별로 샤퍼의 소득이나 니즈가 다른 것은 사실이고, 이 것들을 어떻게 활용하면 유통사인 롯데마트와 제조사인 풀무원 간의 윈윈 전략이 될 것인가? 에 대한 답을 제시 한다. 1단계와 2단계에서 정확한 실행 가이드가 나와야 되는 조사 였다. 1단계: 롯데마트가 있는 지역.. 더보기
[연구자료] 점포 클러스터링 점포 클러스터링 기업에서 운영하는 점포의 개수가 지역별 단위로 많이 늘어 나면서, 점포의 특성이나 고객의 특성에 따라 점포를 클러스터링 할 필요성이 증대 되고 있다. 점포의 단순 관리차원을 넘어서 소매유통이 고도경쟁으로 들어 서고 있고, 마진이 점차적으로 낮아 지고 있어 전사적인 경쟁력 강화 차원에서 고려되고 있는 사안이다. 점포 클러스터링이란 무엇일까? “클러스터링이란 점포들을 정해진 ‘변수’에 맞춰 구분하는 작업” 이라고 할 수 있겠다. 여기에서 점포를 구분하고 설명해 주는 요소인 ‘변수’는 매장의 크기, 기후환경, 점포 타입, 위치, 상권, 상품 레인지, 가격민감도, 고객정보, 경쟁 강도 등이 될 수 있겠다. 이 페이퍼에서는 점포 클러터링의 프로세스와 클러스터링에서 핵심 되는 변수 추출, 그리고 클.. 더보기
[점포 클러스터링] 클러스터링 실전과 클러스터링의 장점 두개의 파일을 업로드 한다. 첫 번째 파일은 기존의 클러스터링 관련 합본 파일을 조금 수정하여 다시 올리는 파일이다. 다루는 내용의 아젠다는 아래와 같다. 목차 1. Self Question! 클러스터링의 목적은 무엇인가? 2. 클러스터링의 유익(장점) 3. 변수의 발견과 결정 4. 클러스터링(K-means clustering) 5. 클러스터링 시 사용 되는 데이터 소스 6. 클러스터링 후 유의해야 할 점 두번째 파일은 ECR에서 연구 페이퍼로 내 놓은 자료이다. 클러스터링을 하면 좋은 점을 설명하고 있다. 많은 내용이 이미 '클러스터링 실전' 파일에 다루어져 있지만, 원문을 통해서 더 많은 것을 얻을 수 있겠다는 생각이 들어 같이 업로드 한다. 더보기
[점포 클러스터링] #1~7 전체 합본 점포 클러스터링에 관련 된 글들을 하나의 파일으로 만들었다. 점포 클러스터링에 대해 고민 해 보신분이 아니라면 이해 하기 힘들 수 있다고 생각한다. 그럼에도 불구하고 유통업의 관련부서에서 일하시는 소수에게는 도움이 될 것이라고 확신한다. GIS 정보, 점포 정보, 고객 정보 등을 이용해서 업계에서 일하신 분들이 계신다면, 자료에 대해서 평가 받고 싶다. 그리고 좀 더 포괄적이고 실제적인 페이퍼로 발전시켜 나가고 싶다. 더보기
[점포 클러스터링] #7 클러스터링 후 유의해야 할 점 클러스터링 후 유의해야 할 점 l 클러스터링 된 것을 중심으로 결과를 볼 때 까지 꾸준히 신뢰하고 클러스터링 별 세워진 전략을 실한한다. 중도 포기 하지 않는다. l 초기 클러터링이 잘 못 되었을 수도 있다. 클러스터링이 주관적인 경험의 의해 진행 되었다면, 전략이 나온다고 할 지라도 성과면에서 계속해서 의문이 들 수 밖에 없다. l 처음부터 다시 시작해 볼 수 있다. 점포를 클러스터링 하는 매우 중요한 ‘변수’라고 생각했었지만, 사실은 클러터들을 잘 설명하지 못하는 경우가 있을 수 있다. l 구매 데이터를 충분히 분석한다. 우리 회사가 어느 고객을 잃고 있으며, 어디에 기회요소가 있는지 항상 고민한다. 여기서 구매 데이터는 단순 POS 데이타와는 달리 고객의 간단한 정보를 확인 할 수 있는 로열티카드 .. 더보기

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