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카테고리 매니지먼트

[카테고리 매니지먼트] Case Study 롯데 & 풀무원 지난 2008년 ECR AP 에서 수상한 자료인데, 그 당시 신문에만 조그만하게 소식이 전달 되었다. 사실, 중요한 것은 어떻게 접근 했는지 자료가 중요한데, 충분히 실리지 않았었다. 여기 그 자료를 첨부한다. ECR에서 공개 되어 있는 자료이며, 영어로 되어 있긴 하지만, 크게 어렵지 않다. 연구의 기본 배경이 되는 것은... 기존의 매출 중심 캣맨에서 샤퍼 중심 캣맨 프로세스로 접근 하는 것에서 시작 한다. 카테고리는 '냉장면' 이다. 지역별로 샤퍼의 소득이나 니즈가 다른 것은 사실이고, 이 것들을 어떻게 활용하면 유통사인 롯데마트와 제조사인 풀무원 간의 윈윈 전략이 될 것인가? 에 대한 답을 제시 한다. 1단계와 2단계에서 정확한 실행 가이드가 나와야 되는 조사 였다. 1단계: 롯데마트가 있는 지역.. 더보기
[카테고리 매니지먼트] 8단계 개념과 예제 카테고리 매니지먼트를 실제 업무에 적용 해 보신 분들은 잘 알고 계실 것이다. 적용 하기가 무척 어렵다. 8 단계로 나눠서 자세히 설명해 놨는데, 왜 적용 하기 어려운가? 2가지 이유가 있는 것 같다. 외부적으로는 휴먼 리소스 문제이다. 캣맨을 오래 꾸준히 하시는 분이 많지 않은 것이 이유인 것 같다. 오래 하신 분들이 컨설턴트로 나서서 계속 해서 발전해 나가야 하지만, 업종변경이나 업무 변경 등으로 노하우들이 전수 되지 못하는 것 같다. 두번째는 내부적인 이유인데, 캣맨을 제대로 진행 할 수 있는 자료가 많지 않다. 엄밀히 말하자면, 자료는 많이 있지만, 구매해야 되는 자료가 많아서, 비용이 만만치 않다. 이 자료에서는 우선, 본인 업무에 캣맨 적용이 어려우신 분들을 위해서 여러가지 실제 예제를 같이 .. 더보기
[카테고리 매니지먼트] 캣맨의 시작 그리고 개념 언제부터 국내에 카테고리 매니지먼트가 시작 되었을까? 아마도 90년대 말이 아닐까 싶다. 2000년 대 초에는 이미 몇몇분이 캣맨이라는 컨셉을 가지고 업무를 시작 하셨다고 들었다. 그렇다면, 외국계 회사들이 활발하게 아시아쪽으로 진출한 90년대 후반으로 보는 것이 적당 할 것 같다. 어디서 카테고리 매니지먼트 개념이 출발 하였는지 살펴 보고자 한다. 우선 '카테고리 매니지먼트'의 학문적 그리고 개념적 창시자는 Brian f. Harris 라는 미국에 있는 대학교수였다. 이 분이 캣맨으로 알려지기 전에 이미 '아폴로' 라는 스페이스 매니지먼트 프로그램*을 개발하고 있었다고 한다. 캣맨의 개념뿐만 아니라, 매장 내에서 어떻게 효율적으로 실행 할 지도 고민하고 계셨다는 것을 알 수 있는 부분이다. 1980년대.. 더보기
[연구자료] 점포 클러스터링 점포 클러스터링 기업에서 운영하는 점포의 개수가 지역별 단위로 많이 늘어 나면서, 점포의 특성이나 고객의 특성에 따라 점포를 클러스터링 할 필요성이 증대 되고 있다. 점포의 단순 관리차원을 넘어서 소매유통이 고도경쟁으로 들어 서고 있고, 마진이 점차적으로 낮아 지고 있어 전사적인 경쟁력 강화 차원에서 고려되고 있는 사안이다. 점포 클러스터링이란 무엇일까? “클러스터링이란 점포들을 정해진 ‘변수’에 맞춰 구분하는 작업” 이라고 할 수 있겠다. 여기에서 점포를 구분하고 설명해 주는 요소인 ‘변수’는 매장의 크기, 기후환경, 점포 타입, 위치, 상권, 상품 레인지, 가격민감도, 고객정보, 경쟁 강도 등이 될 수 있겠다. 이 페이퍼에서는 점포 클러터링의 프로세스와 클러스터링에서 핵심 되는 변수 추출, 그리고 클.. 더보기
[점포 클러스터링] 클러스터링 실전과 클러스터링의 장점 두개의 파일을 업로드 한다. 첫 번째 파일은 기존의 클러스터링 관련 합본 파일을 조금 수정하여 다시 올리는 파일이다. 다루는 내용의 아젠다는 아래와 같다. 목차 1. Self Question! 클러스터링의 목적은 무엇인가? 2. 클러스터링의 유익(장점) 3. 변수의 발견과 결정 4. 클러스터링(K-means clustering) 5. 클러스터링 시 사용 되는 데이터 소스 6. 클러스터링 후 유의해야 할 점 두번째 파일은 ECR에서 연구 페이퍼로 내 놓은 자료이다. 클러스터링을 하면 좋은 점을 설명하고 있다. 많은 내용이 이미 '클러스터링 실전' 파일에 다루어져 있지만, 원문을 통해서 더 많은 것을 얻을 수 있겠다는 생각이 들어 같이 업로드 한다. 더보기